昆明經開區：讓幸福看得見摸得著
創建全國文明城市工作啟動以來，昆明經濟技術開發區始終以建設“美麗幸福新經開”為主旨，切切實實為群眾辦好事辦實事，進一步提升瞭群眾的幸福感和滿意度。
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停車位改造、“創文”大數據中心、老舊小區裡的休閑涼亭。
阿拉街道社會主義核心價值觀主題廣場。
把機制建起來、把道路讓出來、把垃圾裝起來、把門前包起來，讓環境美起來。創建全國文明城市工作啟動以來，昆明經濟技術開發區始終以建設“美麗幸福新經開”為主旨，切切實實為群眾辦好事辦實事，進一步提升瞭群眾的幸福感和滿意度。
對於昆明經開區來說，創建全國文明城市，不僅僅是一個榮譽，更是提升城市管理水平、塑造現代文明風尚、實現內外兼修融合發展的有力抓手，讓更多居民實實在在地感受到瞭變化和實惠。
改造提升社區換新顏台中月子中心費用
公園更加漂亮，農貿市場幹凈整潔，智慧社區APP讓居民生活更便利……自創建全國文明城市以來，昆明經濟技術開發區從實際著手，把老舊小區改造提升作為重點工程來抓，通過補短板各項措施，群眾居住環境大幅改善，幸福指數持續攀升。
阿拉街道昆船社區的昆船公園已經建成使用瞭20多年，一直是周邊居民休閑活動的主要場所，很多設施已經破舊老化。為改善轄區環境，阿拉街道籌資，翻新瞭昆船公園裡的路面、花臺、綠化帶。
作為昆船片區綜合服務市場，昆船農貿市場始建於1999年，內設有農副產品交易區、百貨交易區和餐飲區，有3個專用停車區，市場交易面積達5000平方米，經營戶約200多戶。長期以來，市場佈局不合理、功能不完備，基礎設施陳舊、破損，道路不平整，水果攤亂擺、車輛停放無序等問題日漸突出。
昆船農貿市場於6月28日開始基礎設施升級改造。升級改造後的昆船農貿市場，墻面粉刷一新，地面平整，攤位幹凈整潔、商品擺放得整整齊齊，占道經營不見瞭蹤影，攤主的垃圾也能自覺投放至專用垃圾桶內。
“之前的農貿市場攤販占道加上道路積水，通行很不方便，現在市場環境幹凈整潔，區域劃分清晰，買東西方便多瞭。”經過升級改造後，市場獲得瞭居民們的一致稱贊。
走進阿拉街道高坡社區和石壩社區，撒梅人濃鬱獨特的民族文化氣息撲面而來。阿拉街道高坡社區副書記楊雲福說，阿拉是彝族撒梅人的主要聚居地，在經濟迅速發展的同時，傳統民族文化也面臨後繼無人的尷尬局面，因此，在“創文”過程中，阿拉街道不少社區都把撒梅文化融入“創文”宣傳，以撒梅人服飾腰帶作為設計素材巧妙設計到宣傳墻畫、海報、“小品”上，不僅色彩絢麗多彩、精致有趣，還展示宣傳瞭特色鮮明的撒梅文化。
在高坡社區、石壩社區的便民服務中心，工作人員穿戴撒梅人服飾上班，文明用語、熱情服務群眾，傳遞著一種別有風情的文明和諧。
海子社區積極致力於保護、發展社區非物質文化。經過近三個月籌劃、采編，組建瞭兩支極具撒梅彝族傳統文化的民間藝人表演隊伍，既傳承瞭非遺文化，又豐富瞭社區居民的文化娛樂生活。
大數據支撐智慧管理
今年以來，昆明經開區以智能中心為依托，以大數據平臺為承載，在全市率先探索利用“互聯網+”雲計算、大數據進行城市管理，並將大數據平臺首先運用到瞭“創文”工作中，專門開發瞭“指標完成情況總覽”“部門指標對標”“實測點時空洞察”“‘創文’大數據指針”四大功能，用真實的數據為科學決策提供依據。
“創文”大數據指針可展示所有創文事件的地理位置以及區域熱點圖，並提供瞭事件的趨勢圖和排名，可以給指揮部後期工作安排提供詳實可信的數據支持。
數據主要來自兩個渠道。第一個渠道就是“天眼”。經開區“創文”大數據平臺匯集瞭轄區公安、城管、街道多個部門880多個攝像頭信息，這880個“天眼”覆蓋瞭轄區內全部主幹道和人流、車流密集區。第二個渠道是充分調動市民共同參與，讓每一個市民都成為文明監督員，用手機拍下不文明行為即可上報大數據中心。
“創文”大數據指揮中心並不隻是一個事件處理系統，更重要的工作是對各方面匯總過來的事件數據和業務信息進行大數據分析，輔助管理層做出科學決策。
“創文”大數據指揮中心通過對上報事件進行分析發現，林溪路附近路口行人橫穿馬路的情況相對較多，相關部門針對分析結果，對這些路口進行瞭優化，增加瞭隔離欄和人行橫道，規范行人出行。這就是利用大數據分析上報、制定應對措施、優化城市管理的一個案例。
截至7月底，“創文”大數據指揮中心顯示，累計上報事件為3400餘件。按時間節點分析顯示，從5月至7月，事件上報數量峰值從1000餘件陸續下降到600餘件。事件趨勢圖顯示瞭上報事件數量在逐月減少，這表明在經開區不文明行為越來越少瞭。
“創文”大數據指揮中心是昆明經開區探索利用“互聯網+”雲計算和大數據城市管理手段，率先打造的昆明智慧園區示范。
志願服務傳遞正能量
“創建全國文明城市，隻有參與者，沒有旁觀者。”“創文”工作推進以來，經開區的志願者服務成為瞭一大亮點。
4月10日，昆明經開區面向全區黨組織和黨員發放《昆明經開區創建全國文明城市黨員倡議書》，在機關、社區、學校和衛生系統黨組織和黨員中，掀起瞭“創文”行動熱潮。
昆明經開區黨員醫務工作者結合黨員固定活動日活動和黨員志願服務工作，持續推進“醫療服務下基層”，紛紛走進周邊社區開展義診，提供健康咨詢和健康體檢等多項服務，將自己從事的工作與提高百姓健康水平緊密聯系在一起，以實際行動讓廣大群眾分享“創文”帶來的實惠。“我身體不太好，走到城裡面的醫院真是力不從心，這回可好瞭，在傢門口就能看專傢級中醫，太方便瞭！”昌宏社區59歲的楊開平激動地說。
在阿拉街道航天社區，每天都能看到身穿紅色背心的大媽大爹在公交車站旁邊鏟除小廣告，他們都是居住在航天社區的退休工人，看到社區發出的倡議後，自發報名組成瞭一支叫做“夕陽紅”的志願者服務隊。年紀最長的王素蘭老人今年已是76歲瞭，她覺得自己能為創建文明城市出一份微薄之力，感到很驕傲。
在經開區的各個社區，都能看到文明志願者忙碌的身影，他們與社區工作人員一起，聚焦“創文”工作重點，深入背街小巷和居民小區，開展清潔傢園行動等志願服務活動。
這些志願服務活動的開展極大地改善瞭社區居民的居住環境，體現瞭全區上下全力參與“創文”工作的積極狀態，也展現瞭文明單位高度的社會責任感和志願者不怕臟、不怕累的奉獻意識。他們身上表現出來的志願服務精神，有效影響和帶動瞭身邊的居民參與“創文”活動，推動形成瞭良台中產後護理中心推薦好的創建氛圍。
創建機制全員齊上陣
創建全國文明城市，是順應群眾期盼的民生工程。創建全國文明城市的意義在於讓老百姓受益，讓老百姓得實惠。可以說，創建全國文明城市的過程，也是不斷保障和改善民生的過程。
昆明經開區以“創文”為契機，圍繞打造中國一流園區的目標，全面推進園區品牌形象再提升，自上而下形成瞭一套行之有效的工作機制。
經開區管委會成立“創文”總指揮部，並下設9個分指揮部，各司其職。在每個群眾身邊，也有創文負責人，分片區有片長，每條路有路長，每個小區有區長，每棟樓有樓長。
昆明經開區還給全區2016年新建完成的25座公廁指定瞭所長，由區城管執法局和阿拉、洛羊街道城管執法大隊相關責任人擔任，全面負責公廁的日常管理。工作職責包括對公廁環境衛生、設施、開放時間、管理員工作的檢查等，每周檢查不少於兩次。
“景天公司觀山公園廁所改造完成，燈箱點亮、停車場打掃完成。”“群眾反映小王路周邊環境差，已向責任單位反映督辦解決。”“小新冊社區市民公約和居民公約已發至華飛名盛小區，已督促物管盡快張貼。”……昆明經開區“創文”各分指揮部形成瞭通過微信工作群，實時發現問題、整改問題的工作機制。
為及時發現問題、不留死角，昆明經開區建立的“創文”工作督查機制已成常態。一方面邀請第三方測評機構進行實地督查；另一方面在區內組建成立瞭兩個督查組，每日對標開展督查形成報告，做到小問題日結日清，大問題專題解決。督查問題在微信定期曝光。與此同時，“創文”工作群實時更新各曝光點整改情況。
據瞭解，昆明經開區在“創文”工作中采取全員動員、分片包幹的方法，消除死角盲區，壓緊壓實責任，確保工作落實到位，對全區22條主次幹道設立路長、51個片區設立片長、71座公廁設立所長，將27個小區，53條背街小巷（支次路網）分解到各委辦局，建立包保責任機制，細化工作任務，定點定人定時，全員參與，對道路、小區、社區、景區、市場、廣場等開展不間斷、全方位巡查、整改及維護工作。
與此同時，昆明經開區大力推進一批民生工程建設。安石公路沿線、320國道沿線經開區段舊貌換新顏，車輛出行暢通有秩序。洛羊街道小洛羊社區是緊鄰昆明經開區物流園區的一個農村社區，外來務工人員較多，車輛亂停亂放現象時有發生。為此，社區在農貿市場旁新建瞭一個占地約19畝的停車場。阿拉街道在對無食品經營許可證、從業人員無健康證的食品經營單位進行整治檢查中，發現部分經營戶存在“領證遠”的問題，街道馬上完善服務，由工作人員主動上門，將相關證件送到經營戶手中。
類似的硬件設施完善和軟件服務提升行動，正在各基層單位開展，真正體現創建惠民的內涵。
（圖片由昆明經開區管委會提供）
“創文”大數據指揮中心
天眼
匯集轄區公安、城管、街道多個部門880多個攝像頭信息，覆蓋轄區內全部主幹道和人流、車流密集區。
市民監督舉報
每一個市民都能成為文明監督員，用手機拍下不文明行為即可上報大數據中心。
截至7月底，累計上報事件3400餘件。5月至7月，上報數量峰值從1000餘件陸續下降到600餘件，表明在經開區不文明行為越來越少。
建立責台中頂級月子中心任機制
●全區22條主次幹道設立路長、51個片區設立片長、71座公廁設立所長，將27個小區、53條背街小巷（支次路網）分解到各委辦局，建立包保責任機制，消除死角盲區，壓緊壓實責任，確保工作落實到位。
記者手記
細微之處見真章
一個個占道經營的攤點被取消，一處處違法建築被拆除，一處處衛生死角被清理……城市環境整潔瞭，道路寬敞瞭，市容市貌改善瞭，這些變化讓人台中產後月子驚喜，令人感嘆。
最令人驚喜的是，在“創文”精神的感召下，在豐富多彩的志願服務活動倡導下，在各種具有針對性的整治規范行動引領下，經開區居民不文明行為越來越少，人與人之間的鄰裡情越來越濃鬱；居民交通違法行為越來越少，遵守交通規則和交通文明的車輛行人越來越多，這就是變化與進步。
“創文”，正在以潤物細無聲的感染力，影響著整個經開區。看得見的改變，摸得到的幸福，讓“創文”具有瞭讓居民欣喜接受且積極投身其中的溫度。通過創建全國文明城市，越來越多的群眾正清晰感受著城市與自己一起跳動的脈搏，也讓昆明經開區這座國傢級的“美麗幸福新經開”迸發出全新的活力。（通訊員 王致捷 記者 張雁群）
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